Das Nebeneinander der Kulturen und Nationalitäten auf engstem Raum und das Geflecht der unterschiedlichen Erfahrungen sowie Lebensentwürfe machen den Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg aus, dessen Geschichte das Museum dokumentiert.

Es entstand nach der Fusion der beiden Ortsteile als Zusammenschluss des Kreuzberg Museums mit dem Heimatmuseum Friedrichshain. Ein umfangreiches Archiv zu beiden Bezirksteilen steht allen Interessierten offen.

Das Museum zeigt wechselnde Ausstellungen zur Regional- und Stadtteilgeschichte, meist zu aktuellen Fragestellungen, besonders zur Zuwanderung, Industrie-, Gewerbe- und Stadtentwicklung.

In der ersten Etage entstand die Dauerausstellung zur Protestbewegung und Stadtsanierung in Kreuzberg SO 36 (die alte PLZ für einen Teil von Kreuzberg) gemeinsam mit Beteiligten. In der Schau „Ortsgespräche“ erzählen Kreuzberger und Friedrichshainer ihre persönliche Geschichte von Orten im Bezirk.

Im Hochparterre sind eine historische Setzerei und Druckerei eingerichtet, die von Schulklassen genutzt werden können. Für Schüler*innen bietet das Museum Workshops und den XBerg-Tag an, bei dem junge Kreuzbergerinnen durch ihren Kiez führen.