Le mémorial des héros silencieux rend hommage aux juifs et juives qui ont résisté à la persécution nazie ainsi qu'à ceux et celles qui les ont aidés. L'exemple de ceux que l'on appelle souvent les "héros silencieux" montre qu'il était également possible de soutenir les persécutés dans l'Allemagne nazie et l'Europe occupée par les Allemands.

L'exposition permanente informe sur la persécution et la situation forcée des juifs face à la menace de déportation et sur la décision de certains de s'opposer à la menace mortelle en fuyant dans la clandestinité. Elle aborde les conditions de vie dans la clandestinité ainsi que les actions et les motivations de ceux qui ont aidé les persécutés.

Sept exemples de tentatives de sauvetage provenant de différents pays européens sont au centre de l'exposition. L'exposition montre des secouristes non-juifs, mais aussi juifs, ainsi que des réseaux de sauvetage, des tentatives de sauvetage réussies et d'autres qui ont échoué. Les personnes persécutées sont également prises en compte : Ils ont dû prendre la décision active de s'opposer à la politique de persécution et d'assassinat du national-socialisme.