Le fabricant de tubes de chaises de Pankow, Fritz Heyn, a fait construire la maison au numéro 8 de la Heynstraße en 1893. La famille Heyn a habité l'étage d'honneur (1er étage) jusqu'en 1972. En dernier lieu, deux filles de Heyn ont vécu dans l'appartement qui n'a pratiquement pas changé.
Aujourd'hui, le musée de Pankow s'y trouve à un endroit particulier : les pièces de représentation bourgeoises sont en partie conservées dans leur aménagement architectural (stuc, peinture, etc.) et leur ameublement d'origine, et l'histoire commentée de la maison et de ses habitants* peut être visitée. L'appartement comprend également une "chambre berlinoise" typique, une salle de bain avec baignoire en faïence et une cuisine. D'autres éléments d'aménagement de l'ensemble monumental, tels que la cage d'escalier, le jardin de devant, la cour et les jardins, sont accessibles.
Des expositions spéciales, des offres de médiation et des manifestations thématiques complètent l'offre de visite de ce site muséal. Un remaniement du concept d'exposition, qui remettra en question de manière critique les contenus et les objets présentés jusqu'à présent, est en cours de planification.

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